Maxwin tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của một trải nghiệm game thực sự thú vị. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn chơi game có trách nhiệm, kiểm soát tốt thời gian và ngân sách của mình.
Chúng tôi đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu – không phải lợi nhuận.
Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong cài đặt tài khoản. Maxwin sẽ tự động chặn các giao dịch vượt mức bạn đã chọn để bảo vệ ngân sách.
Tính năng nhắc nhở phiên chơi của Maxwin sẽ gửi thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá lâu. Bạn có thể đặt giới hạn thời gian theo ngày để duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.
Nếu bạn cần nghỉ ngơi, tính năng tự loại trừ của Maxwin cho phép bạn tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Quyết định này sẽ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hoàn tác trong thời gian đã chọn.
Bạn có thể đặt mức thua lỗ tối đa mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Khi đạt đến mức này, Maxwin sẽ tự động dừng phiên cược của bạn để tránh thua lỗ ngoài tầm kiểm soát.
Maxwin yêu cầu xác minh danh tính (KYC) cho tất cả người dùng để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia. Đây là biện pháp bảo vệ trẻ em không thể thương lượng.
Đội ngũ hỗ trợ của Maxwin được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu mất kiểm soát. Bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào qua Live Chat để được tư vấn kín đáo và tận tình.
Chơi game có trách nhiệm tại Maxwin có nghĩa là bạn luôn duy trì được sự kiểm soát đối với hoạt động cá cược và giải trí của mình. Game và cá cược nên là một hình thức giải trí – không phải là nguồn thu nhập hay cách để giải quyết các vấn đề tài chính trong cuộc sống.
Maxwin đề cao ba nguyên tắc cốt lõi khi chơi game có trách nhiệm: Kiểm soát ngân sách, Kiểm soát thời gian, và Nhận thức về rủi ro. Khi ba yếu tố này được duy trì, trải nghiệm chơi game sẽ luôn tích cực và lành mạnh.
Chúng tôi hiểu rằng đa số người chơi tại Việt Nam tham gia với tinh thần giải trí hoàn toàn lành mạnh. Tuy nhiên, Maxwin cũng nhận thức rõ rằng một số ít người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi chơi game. Đó là lý do tại sao chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào các công cụ và chương trình hỗ trợ chơi game có trách nhiệm.
Hãy luôn nhớ: Chơi game có trách nhiệm là chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất, không bao giờ chơi bằng tiền vay mượn hoặc tiền sinh hoạt của gia đình.
Nhận ra các cảnh báo sớm là bước đầu tiên để lấy lại kiểm soát. Maxwin luôn ở đây để hỗ trợ bạn.
Maxwin đồng hành cùng bạn trên hành trình chơi game có trách nhiệm
Bạn liên tục nạp thêm tiền dù đã đặt ra giới hạn cho mình, hoặc cảm thấy "chỉ thêm một lần nữa thôi" nhưng không thể dừng lại.
Công việc, học tập, gia đình bị xao nhãng vì bạn dành quá nhiều thời gian cho các phiên cá cược và game trực tuyến.
Bạn sử dụng tiền vay mượn, thẻ tín dụng hoặc tiền sinh hoạt của gia đình để nạp tiền vào tài khoản game.
Bạn liên tục nghĩ về kết quả cược, chiến thuật tiếp theo hoặc cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không thể truy cập vào nền tảng.
Bạn che giấu mức độ chơi game của mình với gia đình hoặc bạn bè, hoặc nói dối về số tiền đã bỏ ra.
Bạn tìm đến game như một cách duy nhất để thoát khỏi cảm giác lo lắng, áp lực hoặc các vấn đề trong cuộc sống thực tế.
Bạn đã nhiều lần quyết tâm giảm hoặc ngừng chơi nhưng không thực hiện được, hoặc chỉ dừng được một thời gian ngắn rồi lại quay lại.
Tất cả công cụ đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày / tuần / tháng. Có hiệu lực ngay lập tức.
Miễn phíNhắc nhở và tự động kết thúc phiên khi đạt ngưỡng thời gian bạn chọn.
Miễn phíKhóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Không thể hủy trong thời gian hiệu lực.
Bảo vệ mạnhXem lại toàn bộ lịch sử chơi game, số tiền đã chi và thời gian từng phiên.
Miễn phíTrả lời thành thật 5 câu hỏi dưới đây để tự đánh giá thói quen chơi game của mình.
1. Trong tuần qua, bạn có chi quá số tiền đã định cho game không?
2. Bạn có bao giờ vay tiền hoặc bán đồ để có tiền chơi game không?
3. Gia đình hoặc bạn bè có nhận xét rằng bạn chơi game quá nhiều không?
4. Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể chơi game không?
5. Bạn đã từng cố gỡ lại tiền thua bằng cách tăng mức cược chưa?
Truy cập trang Cài đặt tài khoản và tìm mục "Chơi có trách nhiệm" để xem toàn bộ công cụ hỗ trợ.
Chọn giới hạn nạp tiền, thời gian chơi hoặc thua lỗ theo nhu cầu của bạn. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
Nếu bạn muốn tự loại trừ hoặc cần tư vấn riêng, hãy chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ Maxwin 24/7.
Nếu bạn cảm thấy cần thêm sự hỗ trợ từ chuyên gia tâm lý, hãy chủ động liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương.
Maxwin hoạt động theo nguyên tắc minh bạch và có trách nhiệm xã hội. Chúng tôi không khuyến khích người chơi tăng mức cược hay theo đuổi thua lỗ. Toàn bộ giao tiếp marketing của Maxwin đều tuân thủ quy tắc không nhắm đến người dễ bị tổn thương.
Chúng tôi đào tạo toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng để nhận diện các dấu hiệu của hành vi cờ bạc có vấn đề. Khi phát hiện người chơi có biểu hiện bất thường, nhân viên Maxwin sẽ chủ động liên hệ và hỗ trợ.
Maxwin cũng áp dụng hệ thống phát hiện tự động dựa trên dữ liệu hành vi người chơi – khi một tài khoản có biểu hiện chơi game không kiểm soát, hệ thống sẽ tự động gắn cờ và thông báo đến bộ phận hỗ trợ để can thiệp kịp thời.
Hãy nhớ rằng việc yêu cầu giúp đỡ là dũng cảm, không phải yếu đuối. Maxwin luôn ở đây để đồng hành cùng bạn.
Những quy tắc đơn giản này sẽ giúp bạn luôn giữ được niềm vui và sự kiểm soát trong mỗi phiên chơi.
Trước khi nạp tiền, hãy đảm bảo rằng số tiền đó không ảnh hưởng đến chi tiêu thiết yếu như ăn uống, tiền thuê nhà, học phí hay hóa đơn. Game nên là phần thưởng cho bạn, không phải gánh nặng tài chính.
Quyết định trước bạn sẽ chơi bao lâu và tuân thủ nghiêm ngặt. Sử dụng tính năng nhắc nhở thời gian của Maxwin để được cảnh báo tự động khi phiên chơi sắp kết thúc.
Hãy coi mỗi phiên chơi là một trải nghiệm giải trí. Thắng là thưởng thêm, thua là học phí giải trí. Khi bạn bắt đầu chơi vì cần tiền, đó là lúc cần dừng lại và suy nghĩ lại.
Nếu bạn đã thua đến mức giới hạn của ngày hôm đó, hãy dừng lại. Cố gắng gỡ lại bằng cách tăng mức cược thường dẫn đến thua thêm và mất kiểm soát nhiều hơn.
Game chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống của bạn. Hãy đảm bảo bạn vẫn dành thời gian cho gia đình, bạn bè, công việc và các sở thích khác để duy trì sức khỏe tinh thần tốt.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và khám phá hàng nghìn tựa game thú vị với hệ thống bảo vệ người chơi toàn diện nhất Việt Nam.